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2022.05.10 家づくりノウハウ

「住み心地」満足度調査

こんにちは、エーシンホームです。

弊社では、エーシンホームで家づくりをされたオーナーさまを対象に、定期的なアンケート調査を行っています。
アンケート項目は、「住み心地」や「工事中対応」、「満足した点・不満足な点」など。

その結果、毎年オーナーさまより、「非常に満足」または「満足」というとても高い評価をいただいています!

2020年5月~10月に実施したお引き渡し時のアンケートでは、
◆住み心地:100%、全員が「満足」以上!
◆工事中対応:96%のオーナーさまが「満足」以上!

どこが満足点だったかという問いには、
●快適性(24%)
●外観・デザイン性(18%)
●間取り・動線(15%)
●日当たり・風通し(14%)
●アフターサービスの内容(9%)
その他、設備・機器、安心感などが挙げられました。

お客さまの中には、「地元工務店の手厚いアフターサービスに魅力を感じて選んだ」という方も多くいらっしゃいます。
設計やデザイン性での満足はもちろん、『最長50年保証』などの充実したアフターサービスにご満足いただいている方が多いのも、エーシンホームらしい結果だと感じました。

また、先日まとめたお引き渡し1年後のアンケートでも、
すべてのオーナーさまから「非常に満足」、「満足」とご回答いただきました!

エーシンホームで家を建てたことで、自分の理想の暮らしを叶えられた喜びを感じ、こんなにも毎日満足して生活していらっしゃることに、私たちもとても嬉しく思っています。
家は建てたら終わりではなく、“建ててからがスタート”。
家づくりをしている時も、完成した後も、ご家族の一生のパートナーとして、エーシンホームがみなさまの暮らしを応援します!