暮らし始めてからの強い味方！エーシンホームの「アフター」をご紹介！

こんにちは、エーシンホームです。
家は、30年、50年と住み継いでいくもの。
家を建てる時はもちろん、暮らし始めてからもずっと安心して過ごしたいですよね。
だからこそ、エーシンホームでは、アフターサービスも充実しています。
どこにも負けないアフターサポートを担当しているのが、今回ご紹介するエーシンホームの「アフター」です。

アフターのスタッフは、住まいのアフターサポートを専門に行う「見まわり大工」。
・建物お引渡し後の、住宅の保守点検及び不具合や故障箇所の修繕
・定期点検（外観全般・サッシを含む建具・水まわり・クロス・床下等）
・点検以外の修繕依頼、住まいの困り事などに関する相談対応
など、お客さまが住み始めてからの暮らしの安全・安心をサポートしています。

経年劣化とともに、設備の故障や修繕が多くなっていきますが、万一の時も、いつでもお客さまに“安心な暮らし”をお届けするのが、私たちの役目です。

そんなアフターには、経験が豊富で個性豊かなスタッフが集まっています。
個人で仕事をすることが多いため、責任感が強く、細かな異変にもいち早く気付ける観察力や判断力・技術力を持ち合わせている人たちばかり。
いい意味で上下関係がなく、ざっくばらんな明るい雰囲気の部署です。
この“縁の下の力持ち”的な存在のスタッフたちが、30年、50年と、お客さまと一緒に大切な家を支えていきます。

そのため、自然とお客さまとのお付き合いも長くなります。
エーシングループは“建てたら終わり”ではなく、建てた後もアフターがお客さまの「最高のかかりつけ医」に。
だからこそ、大事にしているのは「お客さまと良い信頼関係を築いていく」ことです。
お話しする時は、不安を取り除く明確な説明・アドバイスを心掛け、お客さまに寄り添う姿勢や温かみのあるコミュニケーションを大切にしています。

家づくりをする時は、建てることばかりを考えがちですが、完成してからのほうがずっと長く家と関わっていきます。
お引渡し後も、しっかりと安心・安全な暮らしをフォローいたしますので、ぜひエーシンホームで理想の暮らしを叶えてください。